Das IFH Köln hat eine Studie veröffentlicht, mit spannenden Einblicken zum Thema Live- und Social-Shopping.
Um die Kauflaune anzukurbeln, implementieren Anbieter vermehrt neue Formate wie Live- oder In-Stream-Shopping. Während die Bekanntheit von Live-Shopping 2024 gestiegen ist – sechs von zehn Konsument:innen kennen den Begriff (2021: 30 %) – wird das Angebot auch heute noch nur selten genutzt (8 %).
Also, es lässt sich etwas mit dem Begriff anfangen. Die generelle Nutzung ist allerdings (noch) sehr gering.
Künftig können sich nur 21 Prozent (18- bis 29-Jährige: 34 %) vorstellen, an einem Live-Shopping-Event teilzunehmen. Am ehesten ist dies aus Konsumentensicht im Onlineshop eines Händlers oder Herstellers (22 %; 18-bis 29-Jährige: 33 %) vorstellbar. Auch Formate wie In-Stream-Shopping, die neue Einkaufserlebnisse schaffen sollen, kommen nur mäßig an: Lediglich etwas mehr als ein Viertel der Konsument:innen (27 %) finden das Format interessant, unter den Jüngeren bietet es deutlich mehr Potenzial (52 %).
Dementsprechend ist recht eindeutig, wohin der Wind weht. Wenn die Zielgruppe jünger ist, desto mehr lohnt sich ein Experiment mit Live-Shopping.
Hier sind noch einmal die genauen Resultate.
